<span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">Thank you for contacting Waggin' Train(r).</span><br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">
<br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">FROM WAGGIN' TRAIN:  "We appreciate the opportunity to address your concerns.  In Nov. 2011, the U.S. Food and Drug Administration (FDA) updated its 2007 advisory regarding chicken jerky treats for dogs.  Consistent with their prior statement, the FDA has been unable to determine a definitive cause of reported dog illnesses or a direct link to chicken jerky products.  To date, extensive testing performed by the FDA has not uncovered a contaminant or specific ingredient as the cause of any illness, including in Waggin' Train treats.  The FDA continues to advise dog owners that chicken jerky products should not be substituted for a balanced diet, and are intended to be fed occasionally in small quantities.</span><br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">
<br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">The FDA has reported that any association between dog illnesses and chicken jerky may be the result of dogs (primarily small dogs) consuming treats in excess of normal or recommended levels. Consumers are encouraged to read and follow the feeding guidelines found on Waggin' Train packages.</span><br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">
<br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">Waggin' Train has a comprehensive food safety program in place to ensure the safety of our products. We only use high-quality ingredients in our products, and the production facilities are designed and operated to meet U.S. Department of Agriculture standards. We have a dedicated team of quality control experts on the ground in China - in the plants when Waggin' Train products are being produced. They monitor various steps of the manufacturing process for safety and quality of the product. </span><br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">
<br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">The safety and efficacy of our products is our top priority, and consumers can and should continue to feed Waggin' Train treats with total confidence.</span><br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">
<br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">If we can be of any additional assistance, please contact our Office of Consumer Affairs directly at </span><a href="tel:1-866-283-2923" value="+18662832923" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">1-866-283-2923</a><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "> weekdays between 7AM to 7PM CST. One of our Pet Advisors will be available to address your concerns.  Please provide the Pet Advisor with the reference number that appears in the subject line of this e-mail.</span><br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">
<br style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); "><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.917969); ">Again, thank you for visiting our website."</span><div>
<font class="Apple-style-span" color="#222222" face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font class="Apple-style-span" color="#222222" face="arial, sans-serif">FROM VICKI:  Well I, for one, am not going to buy this load of horse manure and I will continue to ban any foods from China either for myself and especially for my darling babies. <br clear="all">
</font><div><br></div>-- <br><div>Vicki Kerns<br>    </div>
<p style="margin:0in 0in 0pt;line-height:normal"><span style="font-size:8.5pt;color:black"><span>  </span>~≈≈~</span></p>
<p style="margin:0in 0in 0pt"><span style="font-size:8.5pt;color:black;line-height:115%"><span>  </span>//^ ^\\<br>(/(_•_)\)<br><span> </span>_/''*''\_<br>(/_)^(_\)  ~  </span>"Dogs are not our whole life, but they make our lives whole."</p>
<br>
</div>